내 휴대폰이 내가 하는 말을 몰래 듣고 있다? 유튜브 설정방법

얼마전 '구글은 항상 듣고 있을까?' 라는 해외 유튜브 영상이 화제였는데요. 현재 조회수가 1,995만에 댓글만 52,000개가 달렸습니다.

 

해당 영상은 라이브 방송으로 구글 크롬 브라우저가 평소에도 우리가 말하는 내용을 듣고 있는지 테스트하는 내용이었는데요. 테스트하기 전에 먼저 사람들이 많이 이용하는 몇 몇 사이트의 배너광고를 확인해 봤습니다.

 

맥주 광고, 과학 박람회 같은 광고들이 보였고요. 이후에 컴퓨터가 켜져 있는 상태에서 '강아지장난감'이라는 문구를 넣어서 컴퓨터 앞에서 1~2분 정도 말하고 이후에 다시 이전에 들어갔던 사이트들로 들어가 봤습니다.

들어가기 전에도 바로 상단 그리고 우측 배너 광고에 강아지약 광고가 보였고요. 해당 사이트에 들어가니까 우측에 강아지 장난감 광고들이 나왔습니다.

 

 

 

1. 구글이 내 핸드폰으로 내가 하는 말을 엿들고 있다?

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하지만 결론부터 말씀드리면 구글에서는 이용자의 동의 없이 사용자의 마이크에 접근하지 않고 나도 모르게 동의를 한다고 해서 음성 데이터를 수집해서 광고에 활용하지는 않습니다.

그래서 해당 영상의 고정 댓글을 보면 테스트에 몇 가지 문제점이 있다는 것을 인정했는데요. 다만 예외의 경우 가 있습니다
바로 구글 어시스턴트와 유튜브를 비롯한 구글 계정입니다.

 

이 영상을 보시는 분들은 대부분 스마트폰도 가지고 계시고 유튜브를 보기 위해 구글계정이 있으실 텐데요. 우리가 가장 많이 사용하는 삼성 스마트폰에는 출시할 때부터 구글 어시스턴트가 설치되어 있고 구글 어시스턴트와 구글 계정에서는 본인이 동의한 경우에 음성 데이터를 광고에 활용합니다.

그리고 유튜브 구글 계정에서는 음성 및 오디오 활동 설정을 사용하면 인터넷 검색과 사용과 함께 오디오 녹음을 저장한다고 되어있는데요. 설정은 선택사항이지만 문제는 본인이 어디까지 동의를 하고 설정을 했는지 복잡해서 모르시는 분들이 대부분이라는 겁니다.

 

오늘은 이러한 설정들을 간단히 해제하는 방법을 설명드리겠습니다. 앞에서 말씀드렸듯이 본인 동의 없이 구글에서 음성 데이터를 무단으로 수집하거나 광고에 활용하지는 않습니다.

본인이 동의를 했을 경우만 수집 하는데요. 하지만 최근 미국 텍사스주 정부에서 자의 동의 없이 생체데이터를 불법적으로 수집했다며 구글을 상대로 소송을 제기했는데요.

구글 어시스트를 통해 생체 데이터를 무단으로 수집했다는 주장입니다. 그리고 얼마 전 우리나라에서도 개인정보보호위원회에서 맞춤형 광고에 활용하기 위해 이용자 동의 없이 개인정보를 수집한 혐의로 구글과 메타에게 천억 원의 과징금을 부과했는데요.

 

 

이 외에도 세계적으로 구글앱이 개인정보를 무단으로 수집한다는 논문부터 여러가지 의혹들이 많이 나오고 있습니다. 개인적으로 구글 같은 세계적인 기업에서 돈 조금 더 벌려고 내 개인정보를 다른 곳에 판다거나 나쁜 의도로 사용하지는 않을 거라 생각하지만 그래도 요즘 사기 보이스피싱 피해가 워낙 많이 발생하기 때문에 내 개인정보에 대해 민감하신 분들이 많으시죠.

우리가 매일 수시로 사용하는 스마트폰에는 음성 인식 기능이 들어가 있습니다. 아이폰은 시리가 있고 안드로이드폰은 구글 어시스턴트와 빅스비도 있는데요.

 

이런 음성인식 기능을 잘 활용하시는 분들은 굉장히 편리하게 사용하지만 사용하지 않는 분들은 켜지도 않았는데 작동한다거나 다른 거 하다가 버튼을 잘못 눌러 작동되기도 해서 오히려 불편한 경우가 많고 때로는 도청당하는 느낌이 들어서 불쾌한 느낌이 들기도 합니다.

 

 

빅데이터 기술을 이용해서 내 정보를 수집하고 알아서 내가 필요로 하는 정보를 찾아주는 건 참 편리하지만 나도 모르게 내가 사려고 하는 물품들이 광고로 딱 보여지면 신기하기도 하지만 개인 사생활이 너무 노출되는 건 아닌지 불편한 분들도 많으실 것 같습니다.

이런 음성인식 기능이 사용 동의 없이 내 정보를 수집하지는 않지만 대부분 내가 동의를 했는지 모르는 경우가 많아서 문제겠죠?

 

 

2. 구글 어시스턴트 끄기

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먼저 개인정보 문제나 버튼 오작동 등의 문제로 구글 어시스턴트를 끄고 싶으신 분들은 스마트폰 화면 위쪽을 쓸어내려서 설정 페이지로 들어가시면 아래쪽에 구글 항목이 있습니다.

 

 

들어가서 제일 위에 구글 앱설정이 있고요. 아래쪽에 검색어 어시스턴트 및 보이스가 있습니다. 터치해서 들어가서 보시면
중간에 구글어스스턴트가 있는데요. 설정하는 항목들 종류가 굉장히 많았어요.

다 그중에서 일반으로 들어가시면 저도 따로 설정하지 않았지만 사용 중으로 되어 있었고요. 눌러보면 구글어스턴트를 사용
중지하시겠습니까? 라는 메시지와 함께 크기를 선택할 수 있습니다.

 

기능을 사용하실 분들은 그대로 사용하시고 사용 안 하실 분들만 끄시면 되겠습니다. 사실 구글어시스턴트는 최신기술들이 들어가 있어서 실시간 통역기능도 굉장히 유용하고 집안의 기기들이랑 연동해서 사용하면 편리한 서비스로 이용할 수 있는데요.

그래서 오히려 구글 어시스턴트 활용 방법을 소개해 드리는 것도 도움이 될 수 있지만 민감한 개인정보나 생체데이터 불법 수집같이 기업들의 빅데이터 수집과 관련해서 불편하게 생각하시는 분들을 위해 차단하는 방법을 설명드렸습니다.

음성인식 서비스 사용 안 하시는 분들은 이 설정만 해놓으셔도 안심할 수 있으니까 주변에 잘 모르시는 분들에게도 알려드리면 좋겠습니다.

다음으로 현재 보고 계신 유튜브 화면에서 우측상단에 프로필 사진을 터치하면 이렇게 나오죠. 상단에 구글 계정 관리를 누르면 개인정보 보험 및 맞춤 설정이 나옵니다.

 

 

그러면 아래쪽에 기록 설정이 있고 여기에 웹 및 앱 활동, 위치기록, 유튜브 기록이 있는데요. 오늘은 웹 및 앱 활동만 보겠습니다.

 

들어가 보면 아래 하위 설정에 음성 및 오디오 활동 포함이 있는데요. 자세히 알아보기를 눌러서 보면 음성 및 오디오 활동 설정 정보가 나옵니다.

 

 

내용은 다음과 같습니다.

 

"사용자가 구글 서비스에 말할 때 구글은 오디오 인식 기술을 사용하여 오디오를 처리하고 이에 응답합니다. 웹 및 앱 활동은 구글사이트, 앱, 서비스에서 한 활동을 사용자의 구글 계정을 통해 구글 서버에 저장하며 이때 위치와 같은 관련 정보가 포함될 수 있습니다. 음성 및 오디오 활동 설정을 사용하면 구글 검색, 어시스턴트, 지도와 상호적용 할 때에도 및 내 활동과 함께오디오 녹음을 저장할 수 있습니다."

이렇게 안내되어 있는데요. 스마트폰과 pc모두 동일하게 이러한 내용들이 적용되기 때문에 구글, 크롬, 유튜브 사용하시는 분들은 해당 내용 확인하시고 원하지 않으신다면 체크를 해지하시면 됩니다.

 

이전으로 돌아가서 아래에는 맞춤 설정된 광고 설정 항목도 있는데요. 여기에서는 성별, 연령, 언어, 기혼인지 싱글인지, 연애중인지 소득, 교육정도, 일하는 업종, 회사의 규모, 주택소유, 육아 등의 카테고리에 따라 맞춤형 광고를 설정할 수 있습니다.

긍정적인 측면에서는 어차피 보여지는 광고니까 나에게 적합한 개인 맞춤 광고를 볼 수 있어서 나와 전혀 상관없는 광고보다는 더 좋을 것 같고요. 부정적인 면은 내가 공개한 내 정보가 나도 모르게 광고에 활용되고 있다는 것이 조금  언짢게 생각될 수도 있을 것 같습니다.

우측 상단에서 개인 맞춤 광고를 사용할 것인지 말 것인지 선택할 수 있습니다.

 

물론 저는 구글이라는 기업을 믿고 신뢰하지만 앞서 말씀드렸던 것처럼 최근에 국내 개인정보보호위원회에서 큰 금액에 과징금을 부과했고 현재 미국에서도 생체데이터 불법 수집 등으로 소송이 진행 중이라서 개인정보에 민감하시거나 불안하신 분들은 오늘 내용 참고하셔서 간단히 설정 변경해 보시면 좋을 것 같습니다.

 

 

직업상 알고있는 "나라면 절대 안한다".blind

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